ปัญหาในการใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์มักเกิดขึ้นได้เสมอ มาจาก 3 สาเหตุหลักด้วยกัน คือ 1) ปัญหาจากฮาร์ดแวร์ มาจากอุปกรณ์ชำรุด เสื่อม หรือทำงานผิดปกติ 2) ปัญหาจากซอฟต์แวร์ มาจากการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือติดไวรัส การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง และ 3) เกิดจากตัวผู้ใช้เอง ซึ่งอาจขาดความรู้และความชำนาญ การลองผิดลองถูก

8.1 ปัญหาเครื่องค้าง ไม่ตอบสนอง
8.2 การเข้าสู่ Safe Mode
8.3  ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์ตัวเก่า
8.4  จัดการพาร์ติชั่น
         แบ่งพาติชั่น (Partition) ใน Windows 10

การสำรองและเรียกคืนข้อมูล
8.5  สำรองข้อมูลด้วย Backup
8.6  การเรียกคืนไฟล์ข้อมูลด้วย Restore File
8.7  การสำรองข้อมูลด้วย System Image
8.8  การเรียกคืนไฟล์ข้อมูลด้วย System Image
8.9  สำรองไดรเวอร์ด้วย Driver Genius
8.10  เรียกคืนไดรเวอร์ (Restore Driver)
8.11  โอนย้ายข้อมูลพร้อมกำหนดค่า
8.12  เรียกข้อมูลและการกำหนดค่าคืนกลับมา

การกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์

8.13  กู้ไฟล์ที่ลบไป กลับคืนมา
8.14  กู้ไฟล์ที่ถูกลบแบบถาวร
8.15  กู้ข้อมูลจากเมมโมรีการ์ด
           กู้ไฟล์ข้อมูลที่ถูกลบ
           กู้ไฟล์ที่ฟอร์แมต